서론
탁월한 팀을 구성하는 방법은 성공적인 기업 운영에 매우 중요한 주제입니다. 조직은 협력과 팀워크를 통해 성장할 수 있지만, 그 팀을 이끄는 ‘리더’의 역할 또한 결코 간과할 수 없습니다. 여러 연구와 사례를 통해 성공적인 팀의 조건은 하나로 압축됩니다. 바로 강력한 리더와 이를 서포트하는 다양한 구성원이 필요하다는 점입니다. 이번 글에서는 리더와 서포터가 어떻게 협력하여 최상의 성과를 이끌어내는지 살펴보겠습니다.
리더와 서포터의 역할
팀워크의 본질은 협력입니다. 하지만 협력의 성공 여부는 '리더'의 존재에 크게 달려 있습니다. 조직에는 리더와 서포터의 역할이 있습니다. 대단한 아이디어와 혁신은 다양성에서 나올 수 있지만, 팀이 올바른 방향으로 나아가기 위해서는 혜안을 지닌 리더가 반드시 필요하고 그를 지원하는 서포터가 필요합니다. 제임스 배그로의 연구에 따르면, 깃허브에서 대규모 팀으로 작업한 프로젝트가 혼자 진행한 프로젝트보다 훨씬 성공 확률이 높았습니다. 하지만 여기서 주목할 점은 팀의 성공이 수평적으로 분배되지 않는다는 것입니다. 대부분의 성공적인 프로젝트는 리더 한 명이 업무의 상당 부분을 담당하며 이끌어 나갑니다. 리더가 존재할 때, 팀은 보다 명확한 목표를 가지고 나아가며 성과를 이룰 수 있습니다.
기여도
팀의 성과가 성공적일수록 리더의 기여도는 더욱 커집니다. 깃허브나 위키피디아와 같은 협업 플랫폼에서도 대부분의 기여는 소수의 리더에게 집중되며, 다수의 구성원은 보조 역할을 담당하는 경향이 있습니다. 이러한 불균형적 기여도는 프로젝트의 성공 시 더욱 뚜렷하게 나타납니다. 한 명의 리더가 프로젝트의 전반적인 흐름을 관리하고, 오류를 수정하며 최종 결과물의 품질을 관리함으로써 성공적인 성과를 만들어냅니다. 하지만 리더 혼자서는 절대 이룰 수 없는 성과입니다. 동료들의 지식과 협력이 반드시 필요하며, 리더는 이를 효과적으로 결합하여 최상의 결과물을 도출하는 역할을 합니다.
협력
리더와 서포터 간의 균형 즉 협력은 매우 중요합니다. 리더가 모든 것을 결정하고 독단적으로 나아가면 팀워크는 무너질 수 있습니다. 듀크 대학교의 사례처럼, 팀 내에 너무 많은 강력한 개성이 존재하면 충돌이 발생하고 협력은 부진해질 수 있습니다. 2014년 연구에 따르면, 재능 있는 팀원이 많을수록 성공 확률이 높아지지만, 어느 지점을 넘어서면 오히려 팀의 기량이 떨어진다고 합니다. 이는 팀 구성원들이 서로의 의견을 존중하고, 협력하는 문화가 중요하다는 것을 시사합니다. 따라서 팀의 리더는 독단적인 결정을 내리는 대신, 구성원들의 의견을 수렴하고 균형을 맞춰나가야 합니다. 다양한 배경을 가진 서포터들이 리더를 서포트하면서 팀 전체의 성과를 높이는 것이 중요합니다.
결론
탁월한 팀을 구성하기 위해서는 강력한 리더와 이를 서포트하는 다양한 구성원이 필수적입니다. 리더는 팀의 방향을 제시하고 중요한 결정을 내리지만, 그 과정에서 서포터들의 협력과 기여 역시 빼놓을 수 없습니다. 팀 내에서 리더와 서포터가 균형을 이룰 때, 팀은 최고의 성과를 낼 수 있습니다. 최고의 기량을 보이는 팀은 모든 구성원이 적극적으로 의견을 교환하고, 리더가 그 의견을 조율하며 방향을 제시하는 팀입니다.