서론
리더는 언제나 성과라는 압박감 속에서 조직의 기량을 끌어올려야 합니다. 이를 위한 리더의 훈련법과 그 중에서도 핵심 과정에 집중하는 힘이 필요합니다. 그러나 이러한 압박감이 클수록 리더가 원하는 결과를 얻기 위한 과정에 집중하기란 쉽지 않습니다. 스포츠 경기나 비즈니스 상황에서 성공을 이끌어내기 위해서는 단순히 결과를 목표로 삼는 것만으로는 부족합니다. 리더는 그보다 더 중요한 ‘과정’에 집중해야 합니다. 이 글에서는 리더가 압박감 속에서도 조직의 기량을 발휘하기 위해 과정에 집중하는 방법과 그 중요성에 대해 알아보겠습니다.
1. 과정에 집중
리더가 높은 성과를 기대받을 때, 가장 큰 장애물은 바로 ‘결과에 대한 압박감’입니다. 성공해야 한다는 부담은 리더를 과정을 소홀히 하고 오직 결과에만 집중하게 만듭니다. 이는 리더가 최선을 다하지 못하도록 방해하는 요인으로 작용할 수 있습니다. 예를 들어, 중요한 발표나 계약을 앞둔 상황에서 결과만을 염두에 두고 있다면, 실제 실행 단계에서 실수를 저지를 확률이 높아집니다. 데이브 알레드의 책 <포텐셜>에서도 과정에 집중하는 것이 중요한 이유가 강조됩니다. 과정을 통해 스스로의 실력을 최대한 발휘하게 되면 결과는 자연스럽게 따라오기 마련입니다. 따라서 리더는 결과보다는 매 순간 자신의 역할에 집중하고, 각 단계를 성공적으로 수행하는 데 초점을 맞춰야 합니다.
2. 핵심 과정
과정에 집중한다는 것은 모든 단계를 세밀하게 신경 쓰는 것이 아닙니다. 리더가 여러 가지 과제를 동시에 해결하려다 보면 자칫 혼란에 빠질 수 있기 때문입니다. 따라서 리더는 한 번에 한 가지씩, 자신이 지금 해야 할 가장 중요한 핵심 과정에 집중해야 합니다. 예를 들어, 1995년 럭비 월드컵에서 롭 앤드루는 경기 종료 직전 패널티킥을 찰 때 단 하나의 과정, 즉 "축구 공의 바늘땀을 정확히 세게 찬다"는 생각만을 했습니다. 그 결과 그는 그 순간에 가장 필요한 집중력을 발휘해 성공적인 킥을 할 수 있었습니다. 이처럼 리더는 과정을 효율적으로 관리하기 위해서는 자신이 당면한 상황에서 중요한 한두 가지 행동에 집중하는 것이 중요합니다.
3. 리더의 훈련법
과정에 몰두하는 능력은 하루아침에 얻을 수 없습니다. 리더는 치열한 연습을 통해 자신의 과정을 습관화하고, 잠재의식적으로 실행할 수 있도록 훈련해야 합니다. 이는 단순한 사고 과정이나 단기적인 훈련만으로는 불가능하며, 꾸준한 연습과 실천이 필요합니다. 훈련을 통해 과정이 몸에 배게 되면, 리더는 압박감이 극심한 상황에서도 차분하게 자신의 기량을 발휘할 수 있습니다. 데이브 알레드가 말한 것처럼, 연습을 통해 자신이 설정한 과정을 믿고 따라간다면 결과는 자연스럽게 따라올 것입니다. 리더는 자신의 기량을 발휘하는 데 있어서 ‘과정’이라는 토대를 만들어가는 것이 필수적입니다.
4. 사례
과정에 집중하는 리더십의 좋은 사례로는 애플의 스티브 잡스를 들 수 있습니다. 그는 혁신적인 제품을 출시하기 위해 항상 제품 개발 과정에 깊이 관여했습니다. 결과적으로 그가 강조한 디자인과 사용자 경험은 애플 제품의 성공으로 이어졌습니다. 이러한 과정 중심의 접근 방식은 단순히 결과를 목표로 하는 것이 아니라, 그 과정에서 팀원들과의 소통과 협력을 통해 최상의 결과를 만들어냈습니다.
결론
결국, 리더가 압박감을 느끼는 상황에서 최고의 성과를 내기 위해서는 결과가 아닌 과정에 집중하는 능력이 필수적입니다. 과정을 무시한 채 오로지 결과만을 생각한다면, 리더는 목표에 도달하는 데 어려움을 겪을 수밖에 없습니다. 리더는 매 순간의 과정에 집중하며, 그 과정을 반복적으로 훈련하여 자신의 능력을 극대화해야 합니다. 리더의 성공은 결과가 아니라, 그 결과를 이끌어내는 과정에서 이미 결정된다는 점을 명심해야 합니다. 리더십의 핵심은 압박감 속에서도 흔들리지 않고 과정을 명확히 인식하고 이를 실행하는 능력입니다. 과정에 집중하는 힘을 통해 리더는 더욱 강력하고 효과적인 리더로 성장할 수 있습니다.